Introduction

Dans le cadre de la lutte pour l’intégration ou contre l’exclusion des personnes atteintes d’un handicap ou d’un problème de santé de longue durée sur le marché du travail, le rôle d’intermédiaire entre l’individu et l’employeur revêt une importance cruciale. C’est pourquoi les différents projets nationaux, réunis au sein du projet transnational RETAIN, ont développé un rôle d’intermédiaire local pour conseiller, soutenir et former l’employeur et l’employé handicapé vers l’emploi. Le rôle d’intermédiaire varie en fonction de l’objectif des différents projets.

Pays	Projet	Intermédiaires
R-U	Workforce Futures	L’assistant social (pilote de réinsertion de Croydon) fournit un soutien sur le plan de l’intégration/la réinsertion aux personnes handicapées mentales ou physiques dont l’emploi est menacé ou qui ont récemment perdu leur emploi à cause d’un problème prolongé de santé mentale et/ou physique.
Belgique	Intro_DM	Le disability case manager (pilote de réinsertion Intro_Dm) offre aux personnes atteintes d’un handicap ou d’un problème de santé de longue durée un soutien individuel en étroite coopération avec toutes les parties impliquées au sein des processus de réinsertion et de préservation de l’emploi.
Italie	Ex-Aequo	L’intermédiaire social a pour mission de promouvoir, de concrétiser et de superviser le processus d’intégration et de réinsertion des personnes handicapées mentales.
Italie	Ex-Aequo	Le tuteur en entreprise est responsable de la formation technique de la personne handicapée mentale et chargé de soutenir le processus d’intégration au niveau de l’entreprise ainsi qu’au niveau social en renforçant les relations avec l’employeur et les collègues.
Pologne	ZORON	Le syndicaliste (formé par ZORON) défend les intérêts des employés handicapés. Il fait office de (1) garant de l’égalité des droits des employés handicapés ; (2) conseiller du management en matière de problèmes liés à l’emploi de ces personnes ; (3) conseiller pour les employeurs de personnes handicapées.

L’objectif principal du projet RETAIN était de développer un cadre de compétence commun pour le rôle d’intermédiaire ainsi que des outils clés pour les intermédiaires soutenant les employés handicapés et leurs employeurs sur le plan de l’intégration, de la réinsertion et de la préservation de l’emploi. Ce profil de compétence devait convenir à d’autres pays.
Au cours du travail fourni au sein du groupe dédié au « Cadre de compétence des intermédiaires », le groupe est arrivé à la conclusion qu’il n’était pas souhaitable de développer un cadre de compétence commun unique. Les discussions sur l’intégration ou l’exclusion de compétences spécifiques ne cessaient pas.

Aprs avoir traité de ce processus, le groupe de travail a changé d’objectif, son nouveau but étant d’établir un document faisant office de directive « pour les organisations européennes confrontées au handicap et à l’emploi et travaillant sur le profil de compétence de l’intermédiaire ».

Ce document est rédigé comme une directive et fournit plusieurs exemples concrets de profils de compétence d’intermédiaires.